Tài liệu tổng hợp câu hỏi ôn tập lý thuyết truyền thông bao gồm: khái niệm, mô hình Shannon & Weaver, lý thuyết giảm bất định, truyền bá cái mới, thiết lập nghị sự.

Chương 1 trình bày tổng quan về PR, bao gồm định nghĩa, vai trò, nguyên tắc, các mối quan hệ (nhân viên, báo chí, nhà đầu tư, cộng đồng, khách hàng, chính quyền).

Chương 3 về PR nội bộ nhằm xây dựng văn hóa doanh nghiệp, gắn kết nhân viên, truyền thông hiệu quả, tăng năng suất, và tạo dựng giá trị cốt lõi.

Chương 6 của bài giảng hướng dẫn kỹ năng tổ chức sự kiện, từ lên ý tưởng đến triển khai và đánh giá, bao gồm mục tiêu, kế hoạch, checklist, và các vấn đề cần lưu ý.

Chương 7 trình bày về kỹ năng giải quyết khủng hoảng, bao gồm khái niệm, quy trình (đánh giá, lập đội, kế hoạch, vận động, thông cáo), nguyên tắc vàng và liên hệ truyền thông.

Khoá luận nghiên cứu truyền thông số của Bảo tàng Dân tộc học VN, đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quảng bá.

Chương 1 của bài giảng trình bày tổng quan về PR: định nghĩa, lịch sử, vai trò, chức năng, hoạt động thực tiễn. PR khác marketing, quảng cáo. Xây dựng danh tiếng, trách nhiệm xã hội.

Chương 3 của bài giảng "Tổng quan PR" trình bày về chiến thuật kiến tạo quan hệ trong marketing & PR: truyền thông, nội bộ, cộng đồng đa văn hóa, nhà đầu tư, khách hàng.

Chương 5 thuộc bài giảng trình bày tổng quan kỹ năng PR: thể loại viết, biên soạn, quy trình, thông cáo báo chí, thuyết trình, phỏng vấn, và các quy tắc ứng xử.

Chương 1 của bài giảng "Quan hệ công chúng" do ThS. Nguyễn Hoàng Sinh biên soạn trình bày: Tổng quan về PR, khái niệm PR, vai trò của PR, nhiệm vụ chính của PR, phân biệt PR với marketing, quảng cáo

Chương 4 trình bày quy trình thực thi giao tiếp trong PR, bao gồm nghiên cứu, lập kế hoạch, thực thi và đánh giá. Các yếu tố cốt lõi như mục đích, thông điệp, kênh truyền thông và đánh giá hiệu quả được phân tích chi tiết, nhấn mạnh tính nhất quán và phù hợp với đối tượng.