Xử lý sự cố phần mềm là mô đun chuyên ngành của nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính. Mục đích của giáo trình "Xử lý sự cố phần mềm" là cung cấp cho người học những kiến thức về chuẩn đoán, khắc phục sự cố phần mềm máy tính trên hệ điều hành Windows cho sinh viên, học sinh các hệ cao đẳng và trung cấp. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình để nắm được nội dung chi tiết!

Tài liệu cung cấp 100 câu trắc nghiệm kiến thức cơ bản về CNTT, bao gồm phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, đơn vị đo lường thông tin (bit, byte), hệ đếm (nhị phân, thập lục phân), giấy phép phần mềm. Tài liệu có đáp án nhằm giúp người học tự kiểm tra đánh giá.

Bài giảng chương 1 trình bày về cấu trúc, nguyên lý hoạt động và hệ điều hành máy tính, phần mềm, ứng dụng máy tính, giao tiếp thiết bị ngoại vi, hệ điều hành Windows.